Leveranstiden på Originalmålningar ligger normalt på 2-5 vardagar. Längre tid kan förekomma om aktuellt konstverk hänger på en utställning. Om konstverket är utställt så står det på produktens informationssida tillsammans med aktuell leveranstid på verket.
På specialbeställda konstverk är leveranstiden 2-8 veckor beroende på hur många beställningar jag har för tillfället. Kontakta mig för en aktuell leveranstid.
Konstprint/posters skickas för tryck efter du lagt din order och har därmed en leveranstid på 8-15 vardagar. Det minskar risken för överproduktion och belastning på miljön. Tack för din förståelse.
Du kan via den här hemsidan betala med Klarna Checkout, där finns flera valmöjligheter. Du kan betala direkt med kort, på faktura eller dela upp din betalning.
Bor du inte i Sverige? Då går det bra att betala med PayPal eller banköverföring. Kontakta mig för mer info.
Vi använder Shiplink för inrikes frakt för originalkonst. Fraktbolag kan därför komma att variera. Jag tar alltid 100% ansvar för att tavlan kommer fram i fullgott skick. Leverans av originalkonst till ombud är alltid gratis om du önskar hemleverans kostar det 100kr extra, ange ”hemleverans” vid din order så kontaktar jag dig. Vid hemleverans får man en avisering från fraktbolaget där man får boka en dag/tidsintervall för hemleverans under vardagar / kontorstider. Tavlor som är 100cm eller större levereras alltid utan extra kostnad med hemleverans.
När fraktbolaget mottagit din försändelse kommer du få en avisering med spårningsinformation. Du kommer även få en avisering när din försändelse finns att hämta ut hos ombud alt. för bokning av hemleverans.
För att handla hos oss måste du ange uppgifter i samtliga fält som är obligatoriska vid kundregistreringen. Om vi inte har din e-mailadress kan vi inte skicka någon orderbekräftelse och vi kan inte meddela dig om kända leveransförseningar eller om någon del av din beställning ej kan levereras.
Produkter
Är du inte nöjd med din vara? Du har 14 dagars ångerrätt efter att du mottagit din order och får då full återbetalning när vi mottagit din retur i fullgott skick. Du står för returfrakten. Kontakta oss innan du gör din retur. Det är viktigt att verket packas på samma sätt som vid din leverans samt att du bokar spårbar frakt. Vi hjälper dig gärna att boka returfrakten. Du kommer få ett e-mail när vi mottagit din retur och din återbetalning sker på samma sätt som du valde att betala. Återbetalning till kort tar 2-3 bankdagar.
Om du har valt att specialbeställa ett originalkonstverk efter dina egna önskemål gäller inte ångerrätten efter leverans. Du kommer få bilder på det färdigställda verket att godkänna innan leverans.
Kurser
På målerikursen ”Skapa abstrakta strukturmålningar med glädje och flyt” gäller 14 dagars ångerrätt från och med det datum du köpte kursen och fick tillgång till kursens innehåll. Du kommer då haft tillgång till de 2 första modulerna i kursen. Är du inte nöjd får du full återbetalning. Du har tillgång till kursen i 1 år från det datum du fick tillgång till kursens innehåll.
På målerikursen ”Målarglädje – abstrakta blommor med struktur” gäller inte ångerrätten då du får tillgång till hela kursens innehåll direkt vid köp. Tack för att du respekterar det. Du har tillgång till kursen utan tidsbegränsning. Det innebär att så länge Art by Erica Nyström AB har kurser i kursportalen så har du också tillgång till din kurs. Om kursverksamheten kommer att läggas ner meddelar vi dig minst 6 månader i förväg.
Skulle du få en trasig vara vid leverans så kontakta oss så fort som möjligt och beskriv felet. Är en produkt skadad alternativt ej håller måttet vid användning och en reklamation ska göras är du välkommen att kontakta oss på info@artbyericanystrom.com med ditt ordernummer samt bifogad bild på den skadade varan där det framgår vad som är fel, så kan vi enkelt hantera din reklamation på bästa sätt.
Vi följer konsumentköplagen där reklamationsrätten är tre år. Vid reklamation uppger du ordernummer samt fel/skada på varan. Vid en eventuell retur är det viktigt att varan förpackas på ett sådant sätt att den inte riskerar att skadas. Vi kontrollerar alla returnerade produkter noga och vid ett giltigt returärende står vi för frakten.
Genom att godkänna våra köpvillkor godkänner du även att du (eller någon annan) inte kommer att kopiera hela eller delar av materialet i de digitala produkterna (onlinekurser). Du får inte heller dela det vidare online eller i fysisk form. De digitala produkterna får enbart brukas av dig som köpare.
